तत्कालीन पलामू प्रमंडलीय आयुक्त मनोज कुमार झा से संबंधित एक वाद (25/2019) में पलामू जिला उपभोक्ता फोरम ने फैसला सुनाते हुए आरोपी पक्ष यात्रा डॉट कॉम और एयर एशिया इंडिया लिमिटेड को दोषी करार देते हुए 69478 रुपये का भुगतान एक महीने के अंदर करने का निर्देश दिया है। महीने भर के अंदर राशि का भुगतान नहीं करने पर नौ प्रतिशत प्रतिवर्ष की दर से ब्याज का भी भुगतान आरोपी पक्ष को करना होगा। इस राशि में टिकट के रूप में पीड़ित सह तत्कालीन प्रमंडलीय आयुक्त से ली गयी 14478 रुपये के अलावा मानसिक प्रताड़ना देने के दंड स्वरूप 50 हजार रुपये तथा वाद से संबंधित खर्च के लिए पांच हजार रुपये शामिल है। वाद की सुनवाई पलामू जिला उपभोक्ता फोरम के अध्यक्ष रामधारी यादव व सदस्य सतीश गिरी की बेंच ने की। वाद के अनुसार प्रमंडलीय आयुक्त को एक शादी समारोह में शिरकत करने के लिए पत्नी के साथ 14 जून 2019 में बंगलुरू जाना था। आयुक्त के सहायक रंजीत कुमार ने यात्रा डॉट कॉम से ऑन लाइन एयर एशिया इंडिया लिमिटेड प्लेन सेवा का टिकट 14478 रुपये भुगतान कर खरीदा था। प्लेन पर सवार होकर बंगलुरू जाने के लिए प्रमंडलीय आयुक्त जब रांची एयर पोर्ट पहुंचे तबतक प्लेन जा चुकी थी। टिकट खरीदे जाने के समय प्लेन का समय 13:40 बताया गया था परंतु यात्रा के दिन प्लेन रि-शिड्यूल होकर 11:25 में ही चली गयी थी। परंतु इस संबंध में भुक्तभोगी को समुचित तरीके से सूचित नहीं किया गया था। भुक्तभोगी के मोबाइल फोन पर भेजे गये संबंधित संदेश में अन्य विषयों का जिक्र था परंतु समय रि-शिड्यूल होने की जानकारी साझा नहीं की गयी थी। दस्तावेज व अन्य साक्ष्य के आधार पर फोरम में उक्त फैसला सुनाया है

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